KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Osman Taşkın("Firma") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Marmaris / Muğla
E-posta: osmantaskin1@gmail.com

2. İşlenen kişisel veriler

Servis hizmetinin sunulabilmesi için aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, adres bilgisi
• Müşteri işlem: iş emri kayıtları, servis türü, kullanılan ürün ve hizmetler, tutar ve cari bakiye hareketleri
• Görsel kayıt: arıza tespiti, montaj ve teslim sürecinde çekilen fotoğraflar
• Personel verileri: çalışan ad soyad, e-posta ve telefon bilgisi (sisteme erişim amacıyla)

3. İşleme amaçları

• Servis ve kurulum hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
• İş emri, fatura ve cari hesap kayıtlarının oluşturulması
• Garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri ile iletişim kurulması ve randevu bilgilendirmesi
• Yasal saklama ve vergi mevzuatı yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK md. 5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, Firma'nın hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu kapsamın dışındaki işlemeler açık rızanıza tabidir.

5. Aktarım

Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mali müşavir ve denetim hizmeti sağlayıcılarına ve bilişim altyapısı hizmeti alınan tedarikçilere aktarılabilir.

Sistem altyapısı yurt dışında konumlu barındırma sağlayıcılarında (Vercel ve Supabase — Frankfurt/Almanya) barındırılmaktadır; bu aktarım KVKK md. 9 kapsamında yapılır.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (ticari defter ve kayıtlar için 10 yıl) sonuna kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi osmantaskin1@gmail.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.